REBOUND · ACCOUNT DELETION

帳號與資料刪除

已移除 App、換手機或無法進入遊戲，也可以在這裡提出申請，不必重新安裝。

以電子郵件提出申請

按下方按鈕開啟郵件草稿，填寫你仍記得的帳號資訊，再自行寄出。若裝置沒有設定郵件程式，可從任何信箱寄至 bbb880008@gmail.com，主旨寫「REBOUND 帳號與資料刪除申請」。

開啟草稿不代表已寄出，也不會立即刪除帳號。收到申請後，我們會回覆核對所需資料、刪除範圍與處理進度；完成後再以郵件通知。

航員名稱、ID 末八碼與遊玩日期僅協助定位資料，不是身分證明。我們不會只憑公開排行榜上的資訊刪除帳號。

可先提供平台、航員名稱、記得的最後遊玩日期，以及是否仍持有原存檔。不記得 ID 也可提出申請。我們會依帳號與購買紀錄等可核對資訊，說明後續驗證方式；請不要主動寄送完整收據、登入密碼、付款資料或商店驗證碼。

REBOUND 伺服器上的訪客帳號、公開名稱、排行榜戰績、遊玩紀錄、信件、火花、道具與權益狀態，以及關聯的檢舉與封鎖紀錄。使用 App 內的刪除功能時，也會清除該裝置的遊戲進度與技能樹。客服無法遠端抹除其他裝置的離線存檔。

交易識別資料的單向雜湊與商品代碼會持續保留，用來阻止已刪除帳號的消耗品購買被再次領取。這份紀錄不保留航員 ID、公開名稱、登入憑證或原始收據。永久購買仍須經商店重新驗證才能還原；已刪除的火花、消耗品與技能樹不會還原。

商店依法保存的付款紀錄由 Google Play 或 Apple App Store 管理；Android 診斷與廣告資料的處理方式請參閱隱私政策。刪除帳號不是退款申請，也不能恢復已刪除的遊戲進度。

若你的版本已有「設定與隱私 → 帳號與資料刪除」，可直接在遊戲中閱讀影響並確認刪除。若尚未看到此入口，仍可使用本頁信箱申請；不需要等待更新。

其他問題請至玩家支援。